Mise à jour 4 semaines après mon premier message (le précédent fil est fermé à la discussion) :

- site internet présent sur la page auteur ILV
- apparition de mon livre sur Chapitre.com

- aucune réponse de Mathieu, sauf le lendemain pour me rassurer et me demander de lui écrire une attestation de mauvaise impression sur mes livres
- livre en rupture de stock chez Amazon

[et si vous me lisez, ne refaites pas mes livres avant que j'ai pu modifier les marges]

Je crois que tous les livres d'ILV sont en rupture de stock chez Amazon, parce que Amazon en décide ainsi (cause de l'impression à la demande surement).

Le référencement amazon est assez nébuleux, tout comme la façon de présenter la possibilité d'acheter les livres. Dans l'exmeple du livre de Pierre-Jean, l'égoïste, le livre est non dispo chez amazon (je ne sais pas pourquoi) mais disponible sur amazon, via les revendeurs : http://www.amazon.fr/gp/offer-listing/2352093724/ref...

On notera que pour le compte d'auteur, amazon ne fourni pas beuaocup d'effort alors que la FNAC.com est plus souple, même si les temps de référencement des livres est plus long que sur amazon.

C'est pour cela que je paye tous les mois amazon pour avoir un market-place qui garanti que les livres ILV soient toujours présents.

Un nouveau mois qui s'est écoulé, cette fois-ci sans aucune réponse de quiconque à mes demandes d'information, pour je puisse avoir un point de leur situation.

Je m'étonne que compte tenu du nombre infime de problèmes qu'ils rencontrent, d'après ILV, ceux qui en pâtissent soient traités avec aussi peu de déférence - et de résultat.

Bonjour. Le sujet du forum mentionne le format revolver. Je ne comprends pas la discussion; s'agit-il d'un problème concernant l'objet (le livre reçu) ou un problème de diffusion (référencements, disponibilité, etc<...) ?

Oui, il faut voir le précédent fil que j'avais lancé (fermé à la discussion désormais, avec le même titre). J'y mentionnais les problèmes que j'avais eu concernant le livre papier lui-même. Je mentionnais également des problèmes annexes qui ne sont pas nécessairement limités au format Revolver. J'avais commandé le livre en janvier et j'attends toujours 100 exemplaires possiblement vendables (outre les problèmes de référencement ou de distribution comme Amazon Avantage), mais je suis sans nouvelles depuis maintenant deux mois.

Pierre-Jean Arduin a écrit :

Oui, il faut voir le précédent fil que j'avais lancé (fermé à la discussion désormais, avec le même titre). J'y mentionnais les problèmes que j'avais eu concernant le livre papier lui-même. Je mentionnais également des problèmes annexes qui ne sont pas nécessairement limités au format Revolver. J'avais commandé le livre en janvier et j'attends toujours 100 exemplaires possiblement vendables (outre les problèmes de référencement ou de distribution comme Amazon Avantage), mais je suis sans nouvelles depuis maintenant deux mois.

Je vous ai écris par mail, et ce dernièrement, pour vous indiquer que nous allions refaire vos livres avec une nouvelle machine. Ce qui sera fait dès que celle ci sera opérationnelle.

Vous avez eu livraison de vos 100 exemplaires dont certains (pas tous loin de là) était mal faits, je vous ai dit que je vous referai les 100 à titre commercial et vous les aurez. Et vous n'êtes pas sans nouvelles depuis deux mois je vous ai envoyé un mail il y a 15 jours pour vous tenir au courant de l'avancement de la situation.

C'est votre parole contre la mienne et celle de gmail qui me dit :
- votre dernier message : 19 mars
- mes deniers messages : 29 mars, 11 avril, 26 avril

Enfin je ne suis pas ici pour me battre, et je reste intéressé de savoir l'avancement de la situation.

Bonjour,

après presque un an chez ILV (livre publié le 3 janvier), je tenais à clore ce fil. Mes livres Revolver étaient défectueux (voir autre fil avec le même titre où je détaille mieux), que ce soit la couverture, la solidité, les marges, ou l'encre. 50 livres sur 100 étaient clairement impropres à la vente, même pour des amis. Mathieu Pasquini m'avait dit qu'il me referait les 100 livres quand il aurait ses nouvelles machines. La qualité des nouveaux livres, reçus il y a quelques semaines, a beaucoup augmenté (marges, solidité, couverture) et les défauts sont désormais minimes.
Je n'ai reçu que 25 livres sur les 100 promis, mais on va dire que c'est le geste qui compte.
Pour le reste, la communication est restée égale à elle-même, à savoir quasiment inexistante, sauf après moultes relances ou semi-menaces. Le référencement Amazon Avantage n'a jamais pu être tenu, et mes livres vendus sur Amazon n'ont jamais été comptabilisés par Mathieu (je n'ai donc aucune idée du nombre exact vendus). Mes livres vendus sur ILV ont été comptabilisés, mais je n'ai jamais reçu les droits, dus depuis maintenant 10 mois. J'ai voulu résilier pour aller publier mon livre dans un autre endroit, et surtout pour que l'édition chez ILV ne soit plus visible sur internet, mais je n'ai pas obtenu de réponse de Mathieu. J'ai finalement choisi de rester chez ILV, car le livre est toujours vendable sur Amazon, et de le publier ailleurs pour avoir des exemplaires à distribuer aux libraires et aux amis. La qualité du nouveau livre est irréprochable.

Je reste factuel, à vous de voir ce que vous en pensez.
Bonne continuation à vous,
Pierre-Jean

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