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Bernard Hananel	Ecrit le 04/11/2009 à 16h35 - Citer et répondre
1370 messages Inscrit le: 24/10/2008	boogieplayer a écrit : Votre livre est parti à la poste hier ou aujourd'hui je ne sais plus. De toute façon, s'il y a des soucis on peut refaire les livres, il faut simplement en parler. Pas de souci, Mathieu, j'attends patiemment les trois ex gratos en espérant que le bouquin sera le reflet de l'idée que je m'en fais... sans parler qu'il soit parfait, au moins qu'il corresponde à mon travail, c'est tout ce que je demande. Dès l'instant où vous avez validé le pdf et la couv, ça devrait rouler tout seul, non ? Bref, je suis confiant et si je suis satisfait, je ne manquerai pas de le dire.

Vincent Jost	Ecrit le 05/11/2009 à 00h59 - Citer et répondre
1993 messages Inscrit le: 26/10/2005	Je viens de recevoir mes exemplaires livres à la carte commandés depuis pas mal de temps. J'ai remarqué que la couverture aussi était faite en papier recyclabe, mais en ce qui concerne le cœur, il s'écrit maintenant correctement. De plus je n'ai pas encore noté de problème d'impression. La seule bourde viens de moi, je n'avais pas bien ordonné mes chapitres dans l'œuvre éditée et bien sur, personne ne l'a fait pour moi. C'est à présent corrigé dans l'œuvre en ligne. Pour ma part, je n'attend pas de geste commercial pour compenser l'énorme retard, mais je vais attendre que Mathieu nous déclare officiellement qu'il n'y a plus de problème avant de repasser commande.

Bernard Hananel	Ecrit le 10/11/2009 à 13h55 - Citer et répondre
1370 messages Inscrit le: 24/10/2008	boogieplayer a écrit : Votre livre est parti à la poste hier ou aujourd'hui je ne sais plus. De toute façon, s'il y a des soucis on peut refaire les livres, il faut simplement en parler. Bernard Hananel a écrit : Pas de souci, Mathieu, j'attends patiemment les trois ex gratos en espérant que le bouquin sera le reflet de l'idée que je m'en fais... sans parler qu'il soit parfait, au moins qu'il corresponde à mon travail, c'est tout ce que je demande. Dès l'instant où vous avez validé le pdf et la couv, ça devrait rouler tout seul, non ? Bref, je suis confiant et si je suis satisfait, je ne manquerai pas de le dire. Toujours rien ! On frise le J + 30 o_O Si je n'ai pas reçu mes bouquins, soyons réalistes, c'est qu'ils n'ont pas été postés le 4 ou le 5/11, et en toute franchise, je me contrefous du geste commercial qu'il soit en tickets restaurant ou en carnet de métro. Alors je me pose une question : ont-ils été fabriqués ? hé hé ! . Message édité le 10/11/2009 à 19h39

boogieplayer	Ecrit le 11/11/2009 à 19h42 - Citer et répondre
3122 messages Inscrit le: 19/04/2005	Oui, ils ont été fabriqué. Je ne vais pas me défausser, le sous-traitant qui imprime les livres m'a planté, et le temps que je me retourne tout c'est accumulé, mais j'assume et déplore en direct l'énorme galère dans laquelle les acheteurs se trouvent. C'est vraiment la chienlit et ça me gonfle autant que vous. C'est pourquoi j'ai pris un certain nombre de décision qui auront leurs effets concret dès lundi. Et c'est particulièrement "étrange" d'être obligé de s'excuser auprès des acheteurs alors même que je ne suis responsable en rien de cet état de fait. Tout ceci ne sera bientôt plus qu'un mauvais souvenir, mais il faut passer ce très mauvais moment.
Administrateur	Mathieu Pasquini - Gérant fondateur In Libro Veritas

Harry Menelom	Ecrit le 11/11/2009 à 20h34 - Citer et répondre
259 messages Inscrit le: 24/01/2009	Ouais... N'oubliez pas qu'on nous à déjà fait le coup pas mal de fois et que nombre de gens ont en marre. Pour ma part j'accepte d'attendre mais si un jour je m'aperçois que vous avez tenté de nous faire prendre des tubes de vaseline pour des lanterne : je ne réponds plus de rien... C.F.E.

Bernard Hananel	Ecrit le 11/11/2009 à 21h22 - Citer et répondre
1370 messages Inscrit le: 24/10/2008	boogieplayer a écrit : Et c'est particulièrement "étrange" d'être obligé de s'excuser auprès des acheteurs alors même que je ne suis responsable en rien de cet état de fait. Non, Mathieu, en aucune façon je ne demande des excuses... des excuses de quoi, d'ailleurs ? Vous êtes tout simplement mon seul interlocuteur, quand vous me dites que mes livres sont partis, je vous crois... J'ai failli tuer mon facteur cette semaine ;o) Je vais donc attendre calmement, j'ai d'autres projets personnels et toujours le recueil Noname sous le coude... dites-nous lorsque tout sera rentré dans l'ordre. Avec mes remerciements, B.H

boogieplayer	Ecrit le 12/11/2009 à 10h37 - Citer et répondre
3122 messages Inscrit le: 19/04/2005	Bernard Hananel a écrit : boogieplayer a écrit : Et c'est particulièrement "étrange" d'être obligé de s'excuser auprès des acheteurs alors même que je ne suis responsable en rien de cet état de fait. Non, Mathieu, en aucune façon je ne demande des excuses... des excuses de quoi, d'ailleurs ? Vous êtes tout simplement mon seul interlocuteur, quand vous me dites que mes livres sont partis, je vous crois... J'ai failli tuer mon facteur cette semaine ;o) Je vais donc attendre calmement, j'ai d'autres projets personnels et toujours le recueil Noname sous le coude... dites-nous lorsque tout sera rentré dans l'ordre. Avec mes remerciements, B.H Merci pour votre compréhension, tout sera résolu et en bon ordre de marche le 1er décembre. D'ici là je navigue à l'énergie pour combler les trous. Je ne vais pas avoir de WE encore une fois.
Administrateur	Mathieu Pasquini - Gérant fondateur In Libro Veritas

Bernard Hananel	Ecrit le 25/11/2009 à 16h04 - Citer et répondre
1370 messages Inscrit le: 24/10/2008	boogieplayer a écrit : Merci pour votre compréhension, tout sera résolu et en bon ordre de marche le 1er décembre. Je viens, à l'instant, de recevoir mes bouquins. Merci, Mathieu, merci ! Je suis très content, ils sont splendides. Je vais le relire pour voir si Véro ou moi n'avons pas laissé la moindre coquillette (mais je ne pense pas). Si tout est bon, et que je relance une fabrication demain par exemple (genre 50 ex), est-ce que je peux espérer les recevoir avant Noël ? Encore merci pour ce beau travail. Bernard PS aux Ilviens : Pour rebondir sur le fil, si vous optez pour la formule auteur à 149€ et que votre PDF est nickel, Mathieu vous fera un vrai beau livre, aucune inquiétude. ;o)

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