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Forum / Béta / Bug et des bugs ? / COMMANDE DE CLIENT PAYEE ET NON LIVREE VIA ILV
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mmiguel
(membre)
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Inscription : 08 Mai 2010
Messages : 3
Sujet du message : COMMANDE DE CLIENT PAYEE ET NON LIVREE VIA ILV
Lien permanentposté le : 23 Nov 2014, 10:33

Bonjour,

pouvez-vous m'expliquer pourquoi un client ayant acheté un exemplaire de mon livre le 12 Octobre dernier ne l'a toujours pas reçu ?

Ce n'est pas faute de quantité en stock, puisqu'il reste 13 exemplaires de disponible.

De plus, pour acheter un exemplaire via Amazon, là l'ouvrage est " ACTUELLEMENT INDISPONIBLE ".

Merci de bien vouloir m'expliquer.

Cordialement

chronos
(membre)
Auteur
Inscription : 12 Aoû 2010
Messages : 351
Sujet du message : COMMANDE DE CLIENT PAYEE ET NON LIVREE VIA ILV
Lien permanentposté le : 23 Nov 2014, 13:33

Avez-vous lu le sujet : « ILV EDITION FERMETURE DEFINITIVE » Je pense que vous y trouverez une partie de la réponse à vos questions. 

mmiguel
(membre)
Auteur
Inscription : 08 Mai 2010
Messages : 3
Sujet du message : COMMANDE DE CLIENT PAYEE ET NON LIVREE VIA ILV
Lien permanentposté le : 23 Nov 2014, 18:30

Merci pour cette information.

Toutefois, entre le 12 Octobre et la fermeture du 12 Novembre de cette année, un mois complet s'est passé et n'a pas empéché ILV d'empocher l'argent de mon client et certainement de nombreux autres ....

Cela s'appelle UNE ESCROQUERIE !!! 

chronos
(membre)
Auteur
Inscription : 12 Aoû 2010
Messages : 351
Sujet du message : COMMANDE DE CLIENT PAYEE ET NON LIVREE VIA ILV
Lien permanentposté le : 23 Nov 2014, 20:02

Ah ! Ça : ce n’est pas de mon ressort. Je ne suis que membre. Voyez avec les administrateurs.

boogieplayer
(Administrateur)
Auteur
Inscription : 19 Avr 2005
Messages : 239
Sujet du message : COMMANDE DE CLIENT PAYEE ET NON LIVREE VIA ILV
Lien permanentposté le : 24 Nov 2014, 10:59

Ah ce cher mmiguel... rassurez vous il est beaucoup plus sympathique au téléphone ou par ticket. Bien sûr, sur un un forum c'est beaucoup plus marrant d'écrire en gros une escroquerie.

Sachat que depuis de nombreux mois ces livres partent tranquillement à ses clients, d'autant plus que nous n'encaissons pas l'argent car 100% du paiement va à l'auteur.

mmiguel a t cliqué dans son compte qu'on devait envoyer le livre ? a t il pensé à contacter son client ? a t il pensé à nous informer du problème ? de donner le numéro de commande ?

Evidemment on ne parle que des trains qui arrivent en retard. On voit rarement mmiguel venir ici hurler que ses livres nt été livrés 

mmiguel
(membre)
Auteur
Inscription : 08 Mai 2010
Messages : 3
Sujet du message : COMMANDE DE CLIENT PAYEE ET NON LIVREE VIA ILV
Lien permanentposté le : 24 Nov 2014, 21:01

Ce cher MMIGUEL est toujours sympathique ... Mais il faut savoir que vous les MALINS avez mis prés d'un an pour me régler mes royalties de 2013 et cela avec un nombre de mails et tickets restés sans réponse et de messages sur ce forum IMMEDIATEMENT SUPPRIMES ( preuves à l'appui de toutes mes relances ) .

" Mais ça c'était avant " .

Et rendons à CESAR ce qui appartient à CESAR; oui depuis le changement datant de plusieurs mois, nombre de ventes se sont faites sans aucun probléme. Mais il s'agit là d'un métier ... Votre métier.

C'est vous qui du jour au lendemain prenez la décission de changer complétement votre façon de faire et nous, pauvres membres impuissants nous devons subir et faut-il en plus vous remercier de nous retourner dans tous les sens ?

La réponse est NON pour moi !

Ci-dessous la réponse du dernier ticket du Ptit mmiguel qui fermerais sa gueule, cela d'aprés l'administrateur:

L'ADMINISTRATEUR:

 

 Bonjour,

il me faut le numéro de commande que vous avez dans votre compte.

PS : inutile de venir sur le forum raconter des bêtises, à la limite de la diffamation m'explique notre avocat. Veuillez utiliser exclusivement les tickets.

Cordialement,

mmiguel

 

Bonjour,
moi je tiens à vous informer que je rembourse la cliente avec mes deniers sans faire de " tralala "... Cela évitera tous problèmes.
A savoir qu'un forum est fait pour échanger, discuter et APPRENDRE que mon éditeur a effectué une fermeture définitive à son activité.
Vous ne croyez pas que les membres comme moi sommes concernés pas cette fermeture ?
Alors NON, je dis non, vous n'avez aucun droit d'encaisser de l'argent d'ouvrages pour lequel vous ne pouvez assumer la livraison, alors qu'au passage il me reste 13 exemplaires de disponible dans mon stock .
Si vous et votre avocat ne comprenez pas la situation, c'est désolant.
Mais peu importe, en toutes sincérités vous êtes le plus à plaindre dans cette histoire qui depuis déjà de longs mois ne sentait vraiment pas la "grande forme ".
Bonne chance malgré tout pour l'avenir.
Cordialement;
M.MARTINEZ

 

Voila les faits clairement résumés.

Bonne soirée à toutes et à tous 

 

Marlan
(membre)
Auteur
Inscription : 31 Aoû 2017
Messages : 180
Sujet du message : COMMANDE DE CLIENT PAYEE ET NON LIVREE VIA ILV
Lien permanentposté le : 26 Sep 2017, 09:26
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sdefsf sdf
(membre)
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Inscription : 04 Fév 2018
Messages : 167
Sujet du message : COMMANDE DE CLIENT PAYEE ET NON LIVREE VIA ILV
Lien permanentposté le : 04 Fév 2018, 07:05
 
 
 
31/01/18
 

 

carrier kit
(membre)
Auteur
Inscription : 27 Juil 2017
Messages : 1485
Sujet du message : COMMANDE DE CLIENT PAYEE ET NON LIVREE VIA ILV
Lien permanentposté le : 23 Juil 2019, 13:40

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