C'est pas un bien joli monde, tout ça ... mais je me suis laissée emmener à sa découverte avec grand intérêt.

bin oui...un zeste de formation, un zeste de rigueur pour faire naître l'étincelle de l'informatique...tout en gardant une part de purisme, de naïveté, de poésie...pour que l'informatique devienne un plaisir...non ?
merci Fred !!

Mea culpa, je fais ici un copier / coller (ben oui, Fred m'a expliqué comment faire) d'un site "proche" du même commentaire incisif et condescendant sur ce sujet urticant !

"Excellentissime, voilà que mon Pirate favori se lance dans le technico-commerciale sans avoir au préalable pratiqué la moindre formation dite "Customer Service Training" pour faire plus ... enfin pour donner l'illusion, du moins !
Traiter ses non-futures clientes décaties de Neuilly-Passy de "vieilles", parce-qu'elles s'essaient au Web pour rester dans le coup ou déclarer que nous sommes tous débiles (sauf les nouveaux nés déjà experts avant de savoir décliner le web à tous les temps du plus qu'imparfait du subjonctif), est quelque peu cavalier pour ne pas dire vexatoire.
Mais le Pirate possède, chacun le sait, une pédagogie inversement proportionnelle à la somme des moindres carrés de la bêtise humaine.
De là à imaginer que si les frères Dalton eussent été cinq, ... la fratrie aurait eut (ou eût)un Vrai Maître à penser à défaut de dégainer !
Mais dans le fond, allez,... j'approuve, mais je n'embauche pas, ... faut pas déconner non plus, comme disait Coluche !
Où, pour reprendre un bon mot de notre regretté comique, il aurait pu faire sienne cette devise " Si vous avez besoin de quelque chose, appelez-moi. Je vous dirai comment vous en passer" !
Mon fils que fait ce genre de métier les appellent (ses clients), .. "les mous du bulbe". Il est très demandé en revanche, question d'opportunisme peut-être ?

après réflexion,je pense effectivement que c'est la réalité, quel dommage pour votre emploi ! Par contre effectivement si on à pas la vocation pour enseigner, ça doit -être délicat.

Il y a pourtant des forums "Comment ça marche?" pour apprendre des tas choses et pouvoir manipuler et maintenir un pc.Je crois qu'il faut aussi écouter ses enfants, ils sont plus alertes et maitrisent mieux que les parents pour garder la santé du pc ou à l'évidence, proposer des cours d'initiation à l'informatique obligatoire pour un permis de navigation internet comme un permis de conduire.

Bon, là j'aime bien, le fond est bon, par contre on ne sait pas vraiment si c'est la réalité ou une fiction.

grand fou va !
faites gaffe...il ne traîne pas les rues !
il préfère les sites X...hihihihi !!!
Mais surtout il écrit ce Fred, il observe même les fous...c'est rare non ?
alors continue d'écrire Fred...en boule, en cylindre, en tranches...peu importe !
ton écriture est si limpide, si dérangeante, si vraie, si efficace !
tu as du talent mon ami...merci !!!

Ce qui est sûr c'est que vous êtes déterminé et savez ce que vous voulez.Nous avons beaucoup appris les uns des autres ce dont on aurait jamais imaginé et j'attends d'apprendre encore de vous...Merci

J'ai lu mais,je reste un peu sur ma faim, difficile surtout de faire de l'humour avec pour thème le fascisme, enfin peut-être la suite...

Ca lorgne du côte de Jean Yanne